TEMPERATE

期間中、TEMPERATE公式オンラインストアでご購入のシューズは、サイズ・カラー交換時の「返送料」が無料になります。

「サイズ選びに悩んでいる」
「思っていた色と違ったらどうしよう」
「履いたことのないモデルに挑戦してみたい」・・・。

そんなお悩みにお応えして、通常お客様負担となる
【交換時の返送料】をブランドが負担するキャンペーンを開催！
気になっていたモデルも、この機会にぜひお試しください。

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■ キャンペーン期間
2025年11月20日(木) ～ 12月5日(金)

■ 対象
期間中に当サイトでご注文いただいたシューズ

■ 特典
サイズ・カラー交換時の「返送料」を当ブランドが負担いたします。
※交換品の配送料も当社負担となります。

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【交換の流れ】

• 商品到着後5日以内に、CONTACTより交換希望の旨をご連絡ください。
• お問い合わせ内容欄に、以下の項目をご記載ください。
  ・注文番号／ご注文者名／モデル／カラー
  ・交換ご希望のサイズ・カラー（例：37から38へ交換希望、GREYからBLACKへ交換希望）
• お客様からのご連絡を受け、当社より返送方法などの手順をご案内いたします。

ご希望の商品をご用意できない場合、弊社よりその旨をご案内のうえ返品を承ります。
返送料無料での交換は、1商品につき1回のみとなります。

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【キャンペーン条件について】

• ◼︎対象商品は「当サイトでご購入のシューズ」のみです。
• ◼︎交換のご連絡は、商品到着後5日以内にお願いいたします。
• ◼︎交換品の配送料は弊社にて負担いたします。

【ご注意事項】
以下の場合はキャンペーン適用外となります。

• ◼︎セール価格の商品、シューズ以外の商品
• ◼︎お客様都合による返品（「イメージと違った」「間違って注文した」等）
• ◼︎事前連絡なしに返送された商品
• ◼︎ご連絡をいただいた時点で、商品到着日から6日以上経過している商品
• ◼︎ご連絡から10日以上経過しても商品をご返送いただけなかった場合
• ◼︎当社指定の伝票を使わずに返送された場合
• ◼︎破損や汚損、一度でも屋外で着用された形跡が認められる商品
• ◼︎靴箱やその他付帯品が破損している商品
• ◼︎海外からのご注文

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